Question 1

¿Cuánto tarda mi pedido?

Accepted Answer

El procesamiento toma entre 12 y 24 horas. Trabajamos con una sola ronda de despacho nocturna a las 11:00 PM (hora de México), así que no es entrega el mismo día.

Question 2

¿Por qué hay que esperar 48 horas para recibir un regalo?

Accepted Answer

Epic Games exige un periodo de 48 horas desde que agregas como amigo a la cuenta que te va a enviar el regalo, antes de poder mandar el primero. Es una regla de Epic, no nuestra, y solo aplica a los cosméticos que se entregan como regalo.

Question 3

¿Cómo recibo mis Pavos?

Accepted Answer

Hay dos formas y eliges tú: (A) cargamos los Pavos directamente en tu propia cuenta de Epic, para lo cual necesitamos acceso temporal a ella; o (B) te entregamos una cuenta nueva ya precargada con los Pavos de tu paquete, tuya para siempre, y los paquetes grandes se pueden recargar más adelante.

Question 4

¿Cómo me entregan un cosmético de la tienda diaria?

Accepted Answer

Los cosméticos se envían como regalo de Epic, así que llegan a tu propia cuenta. Agregas como amigos a nuestras cuentas de despacho —te pasamos los nombres por WhatsApp, nunca los publicamos en el sitio— y una vez cumplido el periodo de espera de Epic te enviamos el ítem.

Question 5

¿Cómo se activa el Fortnite Club?

Accepted Answer

Iniciamos sesión brevemente en tu cuenta de Xbox para vincular el Fortnite Crew. No es necesario desactivar la verificación en dos pasos. Lo vendemos como una carga completa de 6 meses, no por mes individual.

Question 6

¿Qué pasa cuando se acaban los 6 meses?

Accepted Answer

Puedes renovar las veces que quieras, siempre al mismo costo. Solo nos escribes por WhatsApp y coordinamos la siguiente carga completa de 6 meses.

Question 7

¿Dónde veo los precios?

Accepted Answer

Están publicados en el sitio. El Fortnite Club tiene su precio en la página de Club y los cuatro paquetes de Pavos en la página de Pavos, ya convertidos a tu moneda. Los cosméticos de la tienda diaria muestran su precio en Pavos.

Question 8

¿Cómo pago mi pedido?

Accepted Answer

El pago se coordina contigo directamente por WhatsApp al confirmar el pedido, junto con los datos de entrega.

Question 9

¿Es seguro darles acceso a mi cuenta?

Accepted Answer

Solo pedimos acceso puntual para activar exactamente lo que compraste —por ejemplo, vincular el Club en Xbox o cargar los Pavos— y nada más. Nuestras cuentas de despacho tampoco se publican: te las damos por WhatsApp solo cuando tu pedido lo necesita.

Preguntas frecuentes

Entrega y tiempos

Pavos y cosméticos

Fortnite Club

Precios, pago y seguridad

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